購物須知
歡迎來到『黑眼圈women』女裝服飾品牌，以下是我們的購物須知，為了讓您有更好的購物體驗，請仔細閱讀以下內容：
【 首 次 購 物 】
DCW(DarkCirclesWomen)官網提供訪客購物，您不需加入會員即可輕鬆做結帳。
歡迎加入DCW(DarkCirclesWomen)會員，方便訂單查詢，並享有最新優惠訊息 並可累積您的購物紀錄 年終將會計算並發回饋購物金給您喔!
全球皆可配送
『配送地址填寫注意事項』
1.請勿填寫郵政信箱
2.請填寫正確的郵遞區號
3.如寄送過程中因修改寄送地址而產生地址修改費用，此筆款項將由客人自行支付。
4.各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需由會員自行負擔。
5.若包裹因各國法規產生關稅，而訂購人不願支付關稅以致包裹需退回時，退款金額將扣除實際產生之來回運費及兩地關稅後，再退回原訂單餘額。（來回運費=訂單運費x2，關稅為抽驗，各地區有所不同，建議請上各地區稅務單位查證）
『出貨時間與配送時效』
1.訂單成立後，有現貨的商品將於一至三個工作日安排出貨，出貨時以出貨email通知，敬請留意。
2.實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過 4天的緊急狀況，將公告於網頁或FＢ粉專最新消息中。
3.當有不可抗拒或各地節慶休假之因素所造成的延遲，懇請見諒。『出貨』後開始計算
- 台灣：1~2天
- 香港、澳門：2~4天
- 新加坡: 2~4天
- 馬來西亞：3~5天
- 日本/韓國/亞太其餘地區：2~5天
- 美國/加拿大：2~5天
- 英國/歐洲 ：2~5天
＊請注意：出貨配達至各地後，若因地址錯誤也未能聯繫到您，七天內無法成功配達，宅配公司將無法繼續配送，恕我們必須先取消您的訂單，並扣除運費後再退回其他款項。
【 會 員 購 物 】
1. 您可選擇以電話號碼或個人電子信箱登入or註冊加入會員。
2.DCW(DarkCirclesWomen)會員不需重複填寫訂購資料，讓您更有效率的訂購商品。
3. 可隨時登入至"我的會員帳戶"（人頭圖示）至『訂單紀錄』中查詢訂單狀態、購物紀錄或取消訂單等相關資料。
4. 會員可獲得網站最新訊息，参與各項網站活動、專屬優惠與會員福利等服務。
【 海 外 購 物 】
1. 港/澳/新加坡海外寄送運費可與官網客服或FB 粉專小幫手確認款項後再於訂單付款。
2. 由於國際運送手續較為繁雜，請您務必填寫正確訂購人、收件人資訊，運送途中如有任何狀況，我們將會以電話聯繫您。
3. 運送為商品進口至他國國內，依照各國進口規定，有可能會有課稅的情況產生，需由買家自行負擔。
4. 寄送時所產生之附加費、進口關稅...等額外費用皆由買家自行負擔。
【 專 屬 寵 愛 會 員 回 饋 禮 】
官網一年內累積滿額$100,000元以上
就送妳購物金$5,000
【 會 員 權 益 與 制 度 】
- 官網下單方式為會員登入後進行交易。
- 達升等資格後，於下筆訂單起享有優惠，資格期限一年。
- 如已達資格但系統為計算相關優惠，請即時與客服聯繫，我們將儘速為您確認。
- 提醒您，由於系統無法為不同會員帳號累積消費金額，即使姓名、生日、電話相符仍無法合併，請使用單一會員帳戶（同一個e-mail)消費。
- 會員生日購物金為滿千元即可抵用。
| 一般會員 | 寵愛會員 | 白金會員 | 白鑽會員 | |
| 升等條件 | 不限消費金額 註冊官網 即可成為一般會員 |
單筆或年度消費金額折扣後達NT$2000 (2023年招募方案) |
單筆或年度消費金額折扣後達NT$8800(2023年招募方案) | 單筆或年度消費金額折扣後達NT$18000(2023年招募方案) |
| 生日購物金 | - | 當月購物金$100 | 當月購物金$200 | 當月購物金$300 |
| 商品折扣 | - | - | 98折 | 95折 |
| 消費回饋金 | 該年消費滿$2000回饋100元購物金 | 該年消費滿$10000贈送$200 | 該年消費滿$20000贈送$500 | 該年消費滿$50000贈送$800 |
| 年度品牌月 檔期優惠 |
享有 依當期公告 |
享有 依當期公告 |
享有 依當期公告 |
享有 依當期公告 |
注意：
1. 消費金額皆為折扣後訂單金額累計消費
2. 我們將由2023.01.01-2023.12.31統計消費金額，如符合資格，我們將於2024.01.31前將購物金加值至您的會員帳號
- DARKCIRLCLESWOMEN 保有更改所有會員優惠制度的權力及解釋權。
【 付 款 方 式 】
Step1. 確認加入購物車的商品、顏色、尺寸、數量、金額
Step2. 結帳
Step3. 選擇付款方式
Step4.選擇寄送方式
台灣境內可提供超商取貨付款／ 7-11店到店 ＄60 ／ 宅配 ＄60
(港澳地區請選擇 港澳順豐運費到付)
Step5. 選擇付款方式
1.信用卡付款（配合多家信用卡公司）
2. 網路ATM
3.ATM轉帳
採部分現貨+預購販售模式。
懇請於下單前確認好尺寸/顏色/質感/剪裁（每台電腦皆會有所色差）
如有相關疑問下單前可先於客服詢問。
【 瑕 疵 商 品 換 貨 須 知 】
我們建議精緻的衣物建議採用乾洗方式清洗，以保持最佳狀態，如需專業建議，也歡迎諮詢我們的客服人員。
我們的商品均為顧客指定規格製作，因此在下單前，請務必仔細確認尺寸及顏色等相關細節，並注意本品牌不接受尺寸退換，如有疑慮，建議以既有類似版型單品作比對，勿以直覺或既有穿著尺寸選購，請確保接受後再下單。
如有下訂現貨商品，單品需要於24小時內完成付款，以確保貨品保留，如未完成付款，而有其他顧客訂購並付款，將釋出給付款順位優先之顧客。
如遇新品優惠/各項優惠檔期，請務必於活動時間結束前完成付款，逾期未付款將視為無效訂單，因優惠時效性，我們將會隨時統計訂單安排製作，並在活動結束後立即追加，敬請留意。
現貨單品依照訂單順序進行出貨，通常7-10天內可送達指定地址，但如遇到訂單量較大的期間，可能會有些許延遲，敬請耐心等候。
官網商品皆為依顧客指定後進口，預購訂單需要15-30個工作天，中途無法取消，如您有急單需求，建議您再次確認後再下單。
所有商品皆為依照顧客指定下單後進行製作，因此，除商品瑕疵外，我們不接受任何原因的取消、更換、退貨。商品瑕疵之換貨，僅限同款式、同尺寸。
收到瑕疵或錯誤商品時，請務必於七日內拍下異常狀況，透過粉絲專頁私訊、客服信箱、聯絡線上客服處理。
相關流程,請聯絡線上客服。
※瑕疵定義大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。
※如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、口袋或釦眼保護車縫、洗水效果、運送擠壓皺摺皆屬正常，非屬瑕疵範圍。
※DCW(DarkCirclesWomen)為提供您宛如親製的貼心品質，謹慎控管商品製作、包裝與物流的所有細節，若遇百密一疏，懇請善用線上服務或盡速與我們聯繫。
※尺寸丈量 商品以平放丈量，尺寸誤差在3公分上下皆為正常。
【 注 意 事 項 】
※出貨日為週一至週五，(六)(日)不出貨，不接急單。
※因疫情,下單後出貨會比以往稍久,約7-21天不等,無法接受的Dear們,不建議下單喔。
※熱銷預購款下單後，如遇廠商斷貨情形屬難免，斷貨商品將另行通知。
如有任何疑問可透過官網客服詢問。
※海外買家務必留下E-mail方便我們與您聯繫。
※預購商品於您付款完成後起算7-21個工作天（不含六日）。